Oppdage
Relevant omtale identifiseres på tvers av kilder og temaer.
NeuroSYS og Uloba utviklet MedieX for å gjøre relevant medieomtale enklere å oppdage, forstå, fordele og følge opp.
Kommunikasjonsteam møter store mengder artikler, varsler og omtaler hver dag. Utfordringen er å finne det som faktisk er relevant, forstå hvorfor det betyr noe og sørge for at riktig person følger opp saken.
Uloba ønsket en arbeidsflate som kunne samle denne prosessen. Ikke bare enda en strøm av treff, men et produkt som koblet medieovervåking, faglige kriterier, samarbeid og kommunikasjon.
MedieX henter inn nyhetsstrømmen, vurderer innholdet mot virksomhetens egne kriterier og presenterer de viktigste sakene i et felles dashbord. Teamet kan fordele ansvar, følge opp saker og arbeide videre uten å flytte prosessen mellom separate verktøy.
Relevant omtale identifiseres på tvers av kilder og temaer.
AI analyserer kontekst, relevans og mulige konsekvenser.
Forslag til svar formes etter kanal, språkguide og ønsket tone.
Integrasjoner og agentiske prosesser reduserte den estimerte utviklings- og leveringstiden fra rundt halvannet år til seks måneder. Innsamling og første analyse skjer automatisk, mens kommunikasjonsteamet beholder kontroll over vurderinger og respons.
«MedieX tjenesten, som er KI-drevet, effektiviserer, forbedrer, og har positivt endret hvordan vi arbeider med medieovervåkning og kommunikasjon i Uloba.»
MedieX brukes daglig i Ulobas kommunikasjonsavdeling. Plattformen gjør det enklere å prioritere viktige saker, samarbeide om oppfølging og gå raskere fra medieomtale til en gjennomarbeidet respons.
Det som startet som et konkret samarbeid mellom NeuroSYS og Uloba, er blitt et produkt som kan videreutvikles for flere virksomheter og nye arbeidsmåter.