Avklare ansvaret
Vi blir enige om løsningen, responstid, kontaktpunkter og forventet kapasitet.
Cloud, data og drift
Support og videreutvikling
Få fleksibel tilgang til kompetansen som kan følge opp løsningen når behovene endrer seg.
Behovet etter lansering er ikke alltid stort, men det må være dekket.
Noen løsninger trenger noen timer ved behov. Andre krever fast kapasitet, responstid eller flere fagområder i perioder.
Vi tilpasser oppfølgingen til løsningen og ansvaret dere ønsker å beholde selv. Dere får tilgang til riktig kompetanse uten å binde mer kapasitet enn behovet tilsier.
Slik jobber vi
Oppfølgingen formes rundt løsningen, ansvaret og kapasiteten dere faktisk trenger.
Etablere oppfølgingen
Vi samler tilgang, dokumentasjon, prioritering og en enkel arbeidsflyt.
Håndtere behovene
Vi følger opp support, feilretting, vedlikehold og prioriterte forbedringer.
Dette kan dere overlate til oss
- Teknisk support og vurdering av innmeldte behov
- Feilretting, oppdateringer og mindre forbedringer
- Planlegging og utvikling av nye funksjoner
- Teknisk rådgivning og kontinuitet når intern kapasitet varierer
- Fast kapasitet eller hjelp ved behov, tilpasset løsningen
Resultat
En fleksibel oppfølgingsmodell som gir tilgang til riktig kompetanse uten å binde mer kapasitet enn løsningen trenger.
Se alle tjenestene innen cloud, data og drift.
Til tjenesteoversikten
Hva trenger løsningen fremover?
Ta med løsningen, dagens ansvarsfordeling eller behovet for ekstra kapasitet.
hei@neurosys.no